Willkommen im neuen JACOB Shop.

Nein, du kannst dich weiterhin mit deinen bisherigen Login-Daten anmelden.

Nutze bitte die „Passwort vergessen"-Funktion. Falls weiterhin Probleme auftreten, hilft dir unser Support unter kontakt@jacob.de.

Ja, deine Kundennummer bleibt unverändert bestehen.

Ja, deine bisherigen Bestellungen, Rechnungen und relevanten Kontoinformationen bleiben vollständig erhalten und können weiterhin in deinem Kundenkonto eingesehen werden.

Ja, nach erfolgreicher Verifizierung werden dir als Geschäftskunde Nettopreise angezeigt.

Ja, deine bestehenden Konditionen, Rahmenverträge und individuellen Preise bleiben unverändert bestehen.

Der neue JACOB Shop bietet dir eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche, eine deutlich schnellere Produktsuche mit intelligenten Filtern sowie eine optimierte Darstellung auf allen Endgeräten. Einige Funktionen wurden neu strukturiert, um dir einen effizienteren Bestellprozess zu ermöglichen.

Nein, die wichtigsten Funktionen bleiben bestehen. Viele Abläufe wurden vereinfacht und intuitiver gestaltet.

Dein JES-Shop bleibt erhalten und kann weiterhin wie gewohnt genutzt werden. Bestehende JES-Shops werden schrittweise in den neuen JACOB Shop überführt und stehen dir dort künftig in neuem Design zur Verfügung.

Ja, der neue Shop unterstützt weiterhin die Anbindung an bestehende Beschaffungs- und ERP-Systeme und lässt sich nahtlos in bestehende Einkaufsprozesse integrieren.

Du kannst zwischen PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung wählen.

Wir versenden unsere E-Mails ab sofort über Klaviyo, einen professionellen E-Mail-Marketing-Dienstleister. Aus technischen Gründen (z. B. um die Zustellung zuverlässig zu messen) werden Links in unseren Mailings automatisch über eine Weiterleitung geführt, bevor sie auf unserer Seite (jacob.de) landen. Das ist ein branchenüblicher Standard und kein Hinweis auf eine unsichere oder gefälschte E-Mail.

Unsere E-Mails sind auch weiterhin sicher. Wenn du unsicher bist, kannst du die verlinkten Inhalte jederzeit direkt über jacob.de aufrufen, ohne den Link aus der E-Mail zu nutzen – zum Beispiel unsere AGB oder Datenschutzerklärung. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter kontakt@jacob.de.

Nein, deine persönlichen Ansprechpartner bleiben unverändert.

Unser Team hilft dir bei Nachfragen gerne weiter. Für Fragen rund um den Shop, deine Bestellung oder dein Kundenkonto erreichst du uns jederzeit unter kontakt@jacob.de.

Nein, du kannst dich weiterhin mit deinen bisherigen Login-Daten anmelden.

Nutze bitte die „Passwort vergessen"-Funktion. Falls weiterhin Probleme auftreten, hilft dir unser Support unter kontakt@jacob.de.

Ja, deine Kundennummer bleibt unverändert bestehen.

Ja, deine bisherigen Bestellungen, Rechnungen und relevanten Kontoinformationen bleiben vollständig erhalten und können weiterhin in deinem Kundenkonto eingesehen werden.

Der neue JACOB Shop bietet dir:

• eine moderne und übersichtliche Benutzeroberfläche
• eine deutlich verbesserte Produktsuche mit smarten Filtern
• schnelleren Zugriff auf Produkte, Lösungen und Services
• komfortablen Zugriff auf deine Bestell- und Rechnungshistorie
• optimierte Nutzung auf Desktop, Tablet und Smartphone
• detailliertere Produktinformationen und technische Daten
• eine verbesserte Darstellung unserer Serviceleistungen

Nein, die wichtigsten Funktionen bleiben bestehen. Der Shop wurde jedoch intuitiver gestaltet und vereinfacht viele Abläufe.

Im Zahlungsprozess kannst du zwischen PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung auswählen.

Wir versenden unsere E-Mails ab sofort über Klaviyo, einen professionellen E-Mail-Marketing-Dienstleister. Aus technischen Gründen (z. B. um die Zustellung zuverlässig zu messen) werden Links in unseren Mailings automatisch über eine Weiterleitung geführt, bevor sie auf unserer Seite (jacob.de) landen. Das ist ein branchenüblicher Standard und kein Hinweis auf eine unsichere oder gefälschte E-Mail.

Unsere E-Mails sind auch weiterhin sicher. Wenn du unsicher bist, kannst du die verlinkten Inhalte jederzeit direkt über jacob.de aufrufen, ohne den Link aus der E-Mail zu nutzen – zum Beispiel unsere AGB oder Datenschutzerklärung. Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter kontakt@jacob.de.

Unser Team hilft dir bei Rückfragen gerne weiter. Für Fragen rund um den Shop, deine Bestellung oder dein Kundenkonto erreichst du uns jederzeit unter kontakt@jacob.de.